公司对每一个客户实行售前、售中、售后的全过程跟踪服务
售前
公司会派出专业的销售工程师,同您及您的用户,进行深入的技术交流和沟通,解疑释惑,使您对无齿轮起重机及提升小车的优越性能和性价比,有一个全面了解。并根据您的需求,在产品选型、功能选择等方面提供最佳解决方案供您参考。
售中
公司会根据合同条款,为您在交货期内准时提供您所需要的产品。同时会安排为您免费进行相关培训,使您在最快时间内获得安装使用和维护知识,熟练进行产品的安装使用和维护保养。
售后
公司将派出专人对您进行定期回访,及时提出产品维护保养的专业建议。如果您的产品出现问题,您只需及时将黑匣子的相关资料回传到公司,公司会在第一时间内给您专业的问题解决方案。
如果需要现场解决问题的,500公里以内,12小时以内到达,500公里至1500公里以内,24小时内到达,帮助您及时解决问题。